Declaration de fraude

Ressenti de l'usager : Négatif

le 6/07je declare une fraude à la carte.
Je recoit le mail de confirmation et que je pourrais me connecter pour imprimer mon recut de plainte .
a ce jour le 20/07 je n'ai pas pu avoir mon reçu.
il faut ce reconnecter plus tard "erreur 500".
Il est urgent que je puisse avoir mon reçu. Chaque jour je recommence et aucune satisfaction.

syl le 20/07/2022 - Allier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour Syl,

je comprends votre désagrément. Je comprends que vous avez fait un signalement le 6/7 et que vous n'avez obtenu votre récépissé. Il doit se trouver dans votre dossier de téléchargement à la date de création de votre signalement.

Si vous ne l'avez pas, en raison d''un soucis technique, je vous encourage à effectuer un mail en indiquant les références de votre signalement à l'adresse suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

 

 

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 22/07/2022

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