Madame, Monsieur,
Vous me signalez être sollicité(e) pour mobiliser vos droits formation soit par SMS soit par téléphone.
Ces démarches frauduleuses sont totalement indépendantes. Les données utilisées ne sont en aucun cas transmises par la Caisse des Dépôts.
La Caisse des Dépôts ne vous démarchera jamais. Aucun organisme n’est mandaté par la Caisse des Dépôts pour vous démarcher.
Vous seul(e) êtes habilité(e) à accéder à votre espace personnels de Mon Compte Formation. Vous ne devez jamais communiquer votre numéro de sécurité sociale, ni votre mot de passe.
Vous pouvez consulter la protection des données personnelles en cliquant ici .
Pour information, le CPF n'est utilisable que durant la vie active. Dès qu’un salarié fait valoir ses droits à la retraite, son compte est clôturé et ses droits CPF sont alors gelés. Une possibilité de réouverture de compte (avec des droits identiques) existe néanmoins si la personne décide de reprendre une activité professionnelle après son départ à la retraite.
Vos données personnelles ne peuvent être supprimées, cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire du service. Pour cela, une fois connecté(e), accédez par le menu à vos données personnelles, puis, tout en bas cliquez sur ‘Se désinscrire’.
Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.
En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection
en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.
Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 22/07/2022
