Impossibilité de connexion servicepublic.fr depuis mi juillet 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé un compte association pour signaler un changement de siège social mi juillet. J'ai ajouté les documents en pièces jointes demandés et lorsque j'ai voulu finaliser le lendemain, plus moyen d'accéder à mon compte.
Depuis ce jour, j'essaie de me connecter et j'ai toujours le même code erreur 500.
J'ai fait 3 signalements par la messagerie ''contact'' du site, mais rien ne se débloque.
Aujourd’hui je vais être hors délai et je ne sais plus comment faire.

Mimito le 21/07/2022 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Vous indiquez dans votre témoignage avoir déjà contacté le support du site service-public.fr. En raison du nombre important de messages reçus, notre service peut malheureusement répondre avec des délais importants.

Nous vous prions de nous excuser pour cette attente.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/08/2022

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