Laulau 19/07/2022 Morbihan (56)

Ressenti négatif

Extrait d'acte de naissance

Je viens ce jour de réaliser ma 3ème demande d'extrait d'acte de naissance en 2 mois. Mes demandes sont bien transmises à la commune concernée, mais je ne reçois rien. Pire, j'ai contacté la commune par téléphone, elle me raccroche au nez, ou me laisse tourner sur une messagerie.
J'ai besoin de ce document au plus vite, mais j'ai bien peur de devoir me déplacer sur place, soit à plus de 500 Kms.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre problème n'est toujours pas résolu à ce jour, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 17/08/2022

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