inscription IUT deuxième année

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ma fille rentre en deuxième année d'IUT : elle a donc réussi sa première année.
les inscriptions se font uniquement en ligne : or, quelque chose beugue dans son dossier. Elle a essayé de joindre téléphoniquement l'Iut et d'envoyer des messages sans succès. La fin des inscriptions en ligne est ce soir. Cette situation qui ne permet pas d'avoir quelqu'un au téléphone, un vrai contact en cas de difficulté, est extrêmement anxiogène pour les jeunes qui ne souhaitent qu'une chose, réussir. Je ne sais toujours pas ce jour ce que ma fille va faire l'année prochaine.

SLI34 le 20/07/2022 - Var

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Universités et écoles

Bonjour madame,

Les inscriptions administratives ne sont pas gérées par le ministère mais par les établissements d’enseignement directement. Dans la situation que vous rapportez, nous vous invitons à écrire un message électronique au responsable de l’établissement de formation pour lui faire valoir la difficulté que vous rencontrez et demander un délai pour finir la procédure.

Nous prenons bien entendu note de votre proposition de pouvoir disposer d’un contact humain en cas de difficulté., pour limiter le stress ressenti.

Cordialement,
Catherine, pour Universités et écoles
Date de la 1ère réponse 05/09/2022

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