Actes d'état civil n'arrivent pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite remonter le fait que les demandes que nous avons faites en ligne sur service public.fr pour obtenir des actes de naissance auprès du service central de Nantes on été traitées (au dire du personnel de Nantes) mais restent "en cours " dans notre compte et nous n'avons pas les documents.
Il ne semble pas qu'il y ait d'autres possibilité que de refaire les demandes et à nouveaux attendre 20 jours (ce qui pour nous fera au mieux 58 jours pour obtenir cet acte).