Service inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que j'étais en train de déposer une pré-plainte en ligne (pour vol de véhicule), l'écran s'est figé puis j'ai été redirigée vers une page indiquant que le service était inaccessible. Depuis, plus moyen d'accéder au service. Pourtant mon internet fonctionne normalement pour les autres sites... C'est rageant de passer plusieurs dizaines de minutes à remplir le questionnaire pour se faire jeter sans explication. De plus, avant ce questionnaire un encart met clairement en garde sur le fait qu'en cas de vol, le propriétaire reste responsable tant que la pré-plainte n'est pas enregistrée.