ING ferme le compte dès l'ouverture du compte de remplacement

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à l'arrêt de l'activité de banque de détail en France d'ING j'ai été invité d'ouvrir un compte ailleurs, ce que j'ai fait, et j'ai envoyé RIB, n° sécu et signature etc. à ma caisse. Peu après ING ferme le compte avec comme conséquence que je ne reçois plus ma retraite CNAV... Jusqu'à quand ?
J'ai fait l'envoi en lettre suivie, et la Poste affirme de l'avoir délivrée.
Il parait qu'ING avait 700000 clients avec un CC; si un client sur sept est retraité, cela donne 100000 couriers à traiter....

buidel le 17/07/2022 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Si vous souhaitez des explications, je vous invite à faire votre demande par écrit à l'adresse suivante :

CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 25/07/2022

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