Temps perdu pour déposer une facture

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes une association sans locaux, sans salariés, ne fonctionnant qu'avec des bénévoles; l'association ne dispose que d'un budget de quelques milliers d'euros. Notre activité principale est l'édition d'une revue pour laquelle le montant de l'abonnement est de 40€ par an. Pour chacun des abonnés nous n'émettons qu'une seule facture par an. Ce qui implique que nos codes de connexion se trouvent résiliés à chaque fois que nous devonsessayer de retrouver comment fonctionne le système. Actuellement seules 2 administrations nous imposent d'avoir recours à ChorusPro pour récupérer 40€ pour chaque facture. Les autres administrations acceptent des factures envoyées par mail, ou nous passent commande par l'intermédiaire d'agences d'abonnement.
Le système ChorusPro est totalement inadapté pour des structures comme la nôtre.

Responsable association le 19/07/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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