Ma visite au centre des impots de Grenoble

Ressenti de l'usager : Négatif

je me suis présentée au centre des impots de Grenoble pour avoir des renseignements suite à une relance de taxe foncière de 2018 déjà payée. La personne qui m'a reçu a été très désagréable, voire limite agressive. Il n'a pas regardé mon dossier, n'a pas voulu entendre mes explications. La seule chose qu'il a su me dire, de façon agressive, c'est "apportez moi des preuves". Je suis restée à peine 5 minutes au guichet alors que j'attendais depuis 45 minutes. Toute cette attente pour me faire "jeter" en 5 minutes, c'est plutot frustrant..Des affiches sur la courtoisie sont visibles dans les services publics, mais pour que cela fonctionne, il faut que ce soit réciproque. Or, aujourd'hui dans mon échange avec ce monsieur, j'étais la seule à être courtoise. Je trouve cela dommageable car ce genre d'attitude participe à la mauvaise image du service public.