Une française 04/10/2021 Guadeloupe (971)

Ressenti négatif

Télérecours Citoyen

J'ai instruit une requête sur le site https://citoyens.telerecours.fr le 04 juillet 2020.
J'ai choisi de me connecter à mon compte Télérecours citoyen en utilisant le dispositif FRANCE CONNECT.
J'ai choisi de me connecté à partir de mon compte des impôts.
Le site Télérecours citoyen m'impose de créer un nouveau compte. L'accès à mes dossiers en cours est refusé.

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Il semble que vous rencontriez un problème de réconciliation de compte. Je vous invite donc à contacter le Conseil d'Etat en appelant le 0811 360 941du lundi au vendredi de 9h à 17h pour réussir à vous connecter à vos dossiers en cours sur le site télérecours.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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