Toumau 13/07/2022 Var (83)

Ressenti négatif

Aide obsèques

Ma mère décédée était commerçante à la retraite
Seul héritier j’ai fait la demande de participation aux frais d’obsèques en remplissant le document ad hoc dès fin novembre 2021
En avril 2022 je reçois un courrier me demandant la facture des obsèques ainsi que mon RIB et depuis , à chaque appel on me promet un appel téléphonique sous huit jours et qu’un signalement urgent et fait au service successoral sans aucun résultat à ce jour 13 juillet 2022
Que faire?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Si vous souhaitez des explications, je vous invite à faire votre demande par écrit à l'adresse suivante :

CNAV

CS 70009

93166 NOISY LE GRAND

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 25/07/2022

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