Demande au juge aux affaires familiales

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite témoigner sur un dysfonctionnement du service public.
Certaines démarches juridiques peuvent être faites par simple demande de formulaire par le justiciable, sans besoin d'avocat, afin de simplifier les démarches.
A 3 reprises, j'ai été empêchée par le service public. En effet les magistrats en charge de la requête ne souhaitaient pas avoir affaire à un simple justiciable et m'ont bloqué soit la parole soit l'accès à la salle d'audience (pas de possibilité de connaitre la salle et/ou badge nécessaire).
Il s'agit selon moi d’un déni de justice.
C’est très bien de simplifier les formulaires et d'autoriser la mise en relation directe des justiciables avec les juges pour leurs requêtes, mais si dans les faits il y a opposition des fonctionnaires, le but se sera pas atteint.
J’ai signalé par mail les dysfonctionnements au service des magistrats concernés, il m’a été répondu, que cela n’était pas de leur ressort. Même pour un dysfonctionnement de transfert de dossier.

Christine le 01/10/2021 à 31000 Toulouse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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