Pass sanitaire jamais à jour

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré le fait que j'ai reçu 4 vaccinations dont 2 rappels, mon pass sanitaire affiche 2/2 au lieu de 4/4. Les interlocuteurs assistance Covid joints par téléphone n'apportent pas le moindre assistance. Système totalement défaillant.

REG le 12/07/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Tous anticovid

Bonjour, 

Vos vaccinations ont elles réalisées en France ou à l'étranger ?

Vous pouvez vous rendre sur l'onglet "Pass+" du Carnet de votre application TousAntiCovid pour agréger votre certification de vaccination en 2/2 et vos doses de rappel pour obtenir un certificat à jour de la réalité de votre cycle de vaccination.

Votre pharmacien ou votre médecin traitant a également accès au portail Pass+ pour effectuer cette même manoeuvre. 

Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter l'assistance TousAntiCovid au numéro suivant : 0800 130 000 (7j/7 de 9h à 19h)

Bien cordialement,
L'équipe TousAntiCovid / certificat sanitaire.
Date de la 1ère réponse 05/08/2022

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