Connexion par FranceConnect refusée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En essayant de me connecter avec mon compte ameli (et aussi avec mon compte impot.gouv.fr), je reçois toujours le message suivant :
"La connexion à votre compte via FranceConnect et impots.gouv.fr n’est pas possible pour des questions de sécurité,
Si vous souhaitez continuer, vous pouvez :
utiliser FranceConnect avec l’Assurance Maladie (ameli.fr)"
Mais quand j'essaie de me connecter comme indiqué, cela ne donne que le même message. (Pareil après la suppression des cookies.)

baum78 le 12/07/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Nous vous conseillons d’utiliser un autre compte tel que Yris ou l’identité numérique la poste pour vous connecter avec FranceConnect.

Pour en savoir plus sur la raison du blocage de votre identité vous pouvez écrire à notre support à travers le formulaire https://app.franceconnect.gouv.fr/support/formulaire?faq=contact

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 21/07/2022

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