Délai de traitement abusif - Retraite complémentaire Agirc Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite 6 mois avant ma date de départ effective. Le dossier a été transmis à la caisse de régime générale ainsi qu'à la caisse de retraite complémentaire au même moment.
Le régime général a traité mon dossier et je perçois mes paiement régulièrement depuis le 1er janvier 2022.
A cette date du 12 juillet 2022, la caisse Agirc Arrco n'a toujours pas traité mon dossier. A chaque fois que j'appelle, on me répète que mon dossier a été transmis à Malakof Umanif et le statut est toujours "Calcul de vos droits". Je précise que mon dossier est complet, ils m'ont demandé certains documents plusieurs fois alors que je les avait transmis mais j'ai quand même toujours envoyé les documents qu'il me demandent. Depuis plusieurs mois, il ne me demandent plus de documents mais le statut de mon dossier n'évolue pas.