Mise à jour du bureau et de l'adresse d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur service-public.fr, j'ai tenté la mise à jour de la composition du bureau et de l'adresse du siège d'une association.
Au début, ça se passe bien, les questions sont claires. Et puis c'est kafkaïen : Une case demande si votre modification nécessite une mise à jour des statuts. Vous cliquez sur non, vous finissez de remplir et vous envoyez. Et au bout d'un bon moment, vous essuyez un refus. Motif ? On vous demande de mettre à jour les statuts !
Alors vous refaites une AG pour avoir des statuts avec la nouvelle adresse et vous refaites la demande. Nouveau refus car il fallait mettre la liste exhaustive de tous les membres du bureau. Bien sûr, on ne vous l'avait pas dit la première fois.
Et impossible de trouver une description des informations attendues, impossible de trouver un contact (mail ou téléphone) pour obtenir des précisions. Il faut tenter jusqu'à ce que ça passe.
Mais ça lasse.
Et aujourd'hui, après 6 mois, je n'ai toujours pas obtenu de réponse positive.