Paiement en ligne CVEC

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille essaie depuis plusieurs jours de régler son CVEC en vain.
Il y a toujours un message après avoir finalisé la démarche bancaire qui dit " votre tentative de paiement a échoué". Nous avons essayé avec toutes les cartes de la famille et tous les ordinateurs de la famille en respectant les 24 heures de délai après échec comme mentionné sur le site du Crous .

How le 11/07/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services et des améliorations à cette procédure sont d’ailleurs régulièrement apportées pour tenir compte de ces expériences. 

Effectivement, après une tentative échouée, vous devez patienter avant de faire une nouvelle demande. Le site rencontre de très nombreuses connexions simultanées depuis quelques jours. Veuillez patienter et réessayer d'ici à quelques jours.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS

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