Contravention non reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu une majoration de contravention à mon domicile sans avoir reçu le premier courrier et les relances. Ma carte grise était à l'adresse de chez mes parents mais je reçois régulièrement du courrier chez eux.
Je ne conteste pas l'infraction mais la majoration lié à cette infraction.
Je ne peux avoir personne au téléphone ou en présentiel qui puisse regarder mon dossier. Je ne me sens pas écouté. On m'a demandé 180 euros ; 68 euros + 112 euros de majoration et je n'ai pas de justificatif.
De plus, l'accès au site est très compliqué ce qui rajoute au beaucoup de stress et d'angoisse à cette situation.

LILI le 08/07/2022 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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