La retraite c'est long, surtout au début...

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite depuis le premier Avril comme l'atteste cette réponse de la cnav :
Le 21/06/2022 à 15:52

Bonjour Monsieur ,

Dans votre e-mail du 17/06/22, vous souhaitiez connaitre l'état d'avancement de votre demande de retraite.

Nous vous confirmons que l'étude de votre dossier est prise en charge depuis le 2/11/21 par notre équipe.

Le point de départ de votre droit est fixé au 1/04/22.

Nous adressons un message à l'instructeur de votre demande pour qu'il puisse vous apporter de nouvelles réponses sur l'état du dossier. Celui-ci vous recontactera par téléphone ou sur votre espace personnel dans un délai de 8 jours ouvrés.

Enfin, sachez que votre notification de retraite vous sera adressée une fois l'instruction terminée et le premier versement constituera un rappel des sommes dues calculées à compter du 1/04/22. En parallèle, nous mettrons à disposition de vos caisses complémentaires toutes les informations nécessaires par échanges informatiques.

Cordialement
Ce délai étant largement dépassé j'ai relancé et obtenu cette réponse :
Le 08/07/2022 à 10:30

Bonjour,

Nos équipes sont mobilisées pour répondre à votre demande. Cependant, nous ne sommes actuellement pas en mesure de vous apporter une réponse dans des délais brefs.

Nous vous invitons à consulter notre base de questions/réponses en cliquant sur le lien ci-dessous et vous prions de renouveler votre demande si vous ne trouvez pas de réponse à votre interrogation :

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement.

Est-ce que le retard de traitement se trouve dans les FAQ ?