Se connecter via France Connect

Ressenti de l'usager : Neutre

L'accumulation des systèmes de vérifications rendent l'identification impossible et il faut parfois renoncer à ce système "FRANCE CONNECT" qui devrait pourtant nous faciliter la vie sur internet.
Il faut alors revenir site par site à l'identification laborieuse et hasardeuse : Identification (qui n'a rien à voir avec notre identité), Mot de passe (complexe, pour qu'il ne puisse être retenu), Puis à nouveau, identification deuxième niveau avec SMS ou mail ? (Impossible à trouver ou bien c'est trop tard !) et encore un mot de passe !!! et des messages d'erreurs ! ... à la fin, si on y arrive, on a oublié ce que l'on cherchait .
Il est difficile de décrire une expérience en détail car la plupart du temps c'est l'échec et on se trouve dans l'impossibilité d'identifier le moment et la cause de l'erreur.
Pourquoi, quand j'ouvre mon ordinateur, j'ai besoin de m'identifier ?
Quand je rentre chez moi, je n'ai pas besoin de dire qui je suis.
Quand l'accès à tous ces services (hors site marchands) sera devenu simple ce sera bien.

Ckoya le 08/07/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je vous remercie pour votre témoignage. FranceConnect a été créé pour éviter de recréer des comptes en ligne et offrir la possibilité de réutiliser des identifiants mot de passe (ameli, impots.gouv.fr, Identité numérique La Poste) que vous utilisez déjà. Le fait de pouvoir faire certains services en ligne, sans face à face et sans vous déplacer à un guichet, impose des mesures de sécurité et notamment le fait de vous identifier. FranceConnect vous permet ainsi de simplifier votre identification.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 18/07/2022

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