pole emploi le service du scanneur en libre utilisation
Ressenti de l'usager : Négatif
Les documents sont scannés, mais ils sont rejetés par pole emploi au motif que le document a trop de pages !
on me demande de produire les fiches de paye sur une période, je le fais mais ils rejettent le document pourtant tout dessus est visible correctement.
le scanner de pole emploi permet de scanner plusieurs documents de même type comme les fiches de salaires.
Les 20 pages sont les fiches de salaires ainsi que deux avenants du contrat de travail.
Les fiches de salaires correspondent à celles réclamées.
Pole emploi m'informe rejeter le document pdf créé par leur machine selon leur procédure indiquée (placer les documents sur le chargeur), au motif que le document comporte plusieurs fiches de salaire et qu'il faut les scanner une à une sur leur machine en sélectionnant à chaque fois le menu concerné.
Information prise, le prestataire refuse de vérifier les documents de plus de 7 scans, c'est une aberration, en quoi vérifier un doc de 20 pages est impossible là où 3 doc de 7 pages serait possible ?
A ce facteur s'ajoute celui de la file d'attente, déjà longue à certaines heures: si on passe à scanner feuille à feuille en répétant le menu cela devient très tendu, même 7pages par document en recommençant 3 fois la procédure, les autres demandeurs d'emploi s'impatientant...
Bref, je conteste ce rejet INFONDé et irrégulier de mes pièces.
Je me sens discriminé car si la procédure existe sur les machines c'est bien que cela est possible et normal de le faire ainsi en suivant leurs instructions, rien n'indique de faire des tas de 7 pages sur place, alors pourquoi on me refuse ce bénéfice de scanner les pièces au chargeur du scanneur sur place au Pole Emploi de Plaisir 78340 pour 20 pages si rien n'est affiché limitant le nombre de pages à scanner en une seule fois, ceux qui le font en 3 fois sont acceptés, les autres non c'est discriminant car rien ne limite le nombre de pages à scanner.
en vous remerciant de votre attention