Déclaration partielle de succession / traitement SDE Créteil
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon histoire est compliquée encore aujourd'hui (J'attends depuis 3 mois le traitement de ma demande) ! Un décès est déjà un moment douloureux mais se retrouver face au mur de l'administration dans ces moments difficiles, est vraiment très dur. J'aimerai que ça aille vite pour tourner la page et faire mon deuil, mais cela ne semble pas possible. Je vous relate mon expérience, qui me semble vraiment anormale que ce soit en terme de relation avec l'administration qu'en terme de délai de traitement. Avec le sentiment, au bout du compte, de ne pas être considéré et d'être face à un mur qui n'a pas vraiment de compassion...
Ma grand mère est décédée. Elle avait contracté une assurance vie, cette assurance nous a transmis un formulaire préremplie de "Déclaration partielle de succession" à transmettre au SDE de créteil.
J'ai complété le formulaire puis je l'ai envoyé par la poste en courrier suivi (avril 2022).
Sans réponse j'ai transmis à nouveau le document, mais cette fois-ci par email fin avril 22 (email : sde.creteil@dgfip.finances.gouv.fr) .
Toujours sans réponse, j'ai relancé à nouveau et envoyé un nouveau formulaire début mai 2022 toujours sur l'email du SDE.
En effet, je n'ai jamais eu le moindre accusé de réception ou indication que ma demande allait être traitée. Rien ! Comme si ma demande n'était pas parvenue à destination...
Finalement après une ultime relance de ma part, j'ai enfin obtenu une réponse d'une personne du SDE début Mai 2022, que je cite (ça se passe de commentaire) :
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Bonjour,
Notre service a bien reçu vos déclarations, cependant le délai de traitement est de 4 mois actuellement ( à partir de la date de réception du document dans notre service ) pour recevoir le certificat. A ce jour nous traitons les déclarations arrivées fin décembre 2021 dans notre service.
Cordialement
SDE DE CRETEIL
1 PL DU GEN PIERRE BILLOTTE
94000 CRETEIL
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J'attend juste de l'humanité et de la considération...