1er rendez-vous : conseiller au top

Ressenti de l'usager : Positif

Pour ce premier rendez-vous, j'avais pas mal de questions à poser, relative au trimestre manquant, vérification du dossier, les enfants que j'ai eu, les périodes de maladie et de chômage, ma situation particulière. En effet en maladie professionnelle actuellement une rente professionnelle puis une invalidité se profile, le conseiller a su répondre à toutes mes questions et même plus. Je suis rassurée, et sais quelle démarche entreprendre. Je vais déjà poser mes questions sur le site, mais ma situation un peu particulière au vu des réponses un peu uniforme apportée ne me donnez pas satisfaction. Je n'avais pas de vraies réponses à mes questions. Et quand il m'a été proposé un rendez-vous téléphonique, je n'ai pas hésité, je voulais mes réponses. Le conseiller a été ponctuel, à l'écoute, très bien renseigné, efficace.