délivrance de récépissé

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai effectué un signalement de prélèvement frauduleux par carte bancaire.
Le service qui a traité le dossier m'informe que le récépissé de mon signalement est disponible sur mon espace sur le site Service-Public.fr
J'ai tenté de le récupérer sans y parvenir. Impossible de trouver le chemin pour y accéder.
Merci de m'indiquer comment faire