Attestation de Vigilance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'attestation de vigilance sur le site URSSAF depuis le 13 Juin 2022. Au 05 Juillet le statut de ma demande est toujours "EN COURS DE TRAITEMENT".
Le compte est CREDITEUR - car avec l'aide au COVID, il m'a été remboursé de sommes au titre des cotisation Patronales de Février et Mars 2021.
J'ai répondu à un appel d'offre et n'ayant pas cette attestation j'ai fourni une "SITUATION DE COMPTE" par contre disponible immédiatement sur le site.
L'acheteur public m'a appelé en me disant que j'ai été retenu pour un lot du marché qui se tient le 16 JUILLET (dans 11 jours) mais que "L' ATTESTION DE VIGILANCE EST OBLIGATOIRE". Malgré ma réclamation aupres l'URSSAF (opératrice téléphonique) il m'est toujours impossible de joindre un conseiller afin de traiter ma demande en urgence. Et le public est refoulé à l'entrée. Il faut prendre rdv mais évidemment via le site qui est totalement inefficace donc inutile ! C'est scandaleux !

tirol le 06/07/2022 à 97200 Fort-de-France

Posté par La personne concernée

8 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Tirol,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives.

Concernant l'obtention d'une attestation de vigilance si vous êtes adhérent aux services net-entreprises.fr ou aux services en ligne de l'Urssaf, vous pourrez :

  • les retrouver dans votre espace sécurisé ;
  • les consulter et les imprimer autant de fois que vous le souhaitez ;
  • permettre à votre donneur d’ordre d’en vérifier l’authenticité, en saisissant le code de sécurité mentionné sur l’attestation.

Si vous n’êtes pas encore adhérent aux services en ligne, vous devez vous inscrire dès maintenant sur net-entreprises.fr pour consulter et imprimer vos attestations en temps réel et bénéficier de tous les avantages de cette offre.
Inscrivez-vous à la DSN sur net-entreprises, puis dans la rubrique « Services complémentaires », cliquez sur Urssaf : accéder aux Services puis sur « Ma situation de compte ». Dans la zone « Echanges avec mon Urssaf » cliquez sur la rubrique « Mes attestations ». Dès votre inscription, ces attestations seront disponibles dans votre espace personnalisé.

Concernant la prise de rendez-vous, je vous invite à consulter l'espace dédié suivant :Contact Urssaf, adresse et numéro de téléphone - Urssaf.fr

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 22/07/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

9 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?