Bonjour @Phil, la gestion du décès d'un employeur répond en effet à des conditions réglementaires que nous précisons dans l'article d'accompagnement "Que faire en cas de décès de l'employeur ?" de notre site Internet.
Avant toute intervention sur le compte en ligne d’un défunt, le conjoint survivant ou les héritiers doivent informer les équipes du Cesu du décès du titulaire du compte et doivent en cesser toute utilisation. Ils sont alors accompagnés dans la procédure de succession et de mise en place éventuelle du compte au nom du conjoint.
La simple modification en ligne du compte telle que vous l’avez réalisée n’est pas suffisante puisque doivent être aussi gérés les droits fiscaux ouverts au nom de votre père et le bénéfice des exonérations auxquelles il pouvait prétendre.
Je vous suggère donc de contacter nos experts au 0 806 802 378 (service gratuit + prix de l'appel). Ils rectifieront avec vous la situation des comptes employeurs ouverts au nom de votre défunt père et de votre mère.
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion de ce dossier dans cette période que nous savons difficile pour les proches de votre père.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 06/07/2022