Paiement contravention via application amendes.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai reçu une contravention fin mars de 90 € que j’ai aussitôt payé via l’application dès réception du courrier. Ça n’a pas été pris en compte. Résultat, je me retrouve avec un recommandé et une majoration au total est de 300 €. C’est inadmissible

Baba le 03/07/2022 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 04/07/2022

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