Perte Carte Vitale

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai perdu ma carte vitale en septembre 2020.
J'ai fait la déclaration de perte sur le site ameli.fr et suivi les étapes pour le renouvellement de ma carte vitale.
J'ai fait les photos d'identité dans un "photomaton ", machines agréé pour tous les papiers administratifs
(carte d'identité, permis de conduire, passeport, etc).
Mon dossier est refusé une première fois car "on ne doit pas porter les lunettes de vue.
Je refais donc mes photos sans lunettes cette fois. Dossier refusé, au motif qu'on ne voit pas assez mes pupilles
(réponse de la cpam de Niort (79).
Cela fait un an que ce dossier n'aboutit pas.
Et franchement je ne sais pas quoi faire d'autre.
Mais à l'heure d'aujourd'hui je n'ai pas de carte vitale et cela nuit gravement
à la continuité des soins dont je dois faire l'objet !
Vous remerciant.