AP-HP, gaspillage de temps, de compétences et d'argent

Ressenti de l'usager : Négatif

RDV en neuroradiologie à la Salpétrière le 17/09.
Je reçois un courrier de 4 pages, 2 pages pour la convocation demandant d'apporter ou adresser ou mailer une copie de pièce d'identité,
un justificatif de domicile, une copie de la carte vitale, une copie carte mutuelle, un questionnaire COVID,
une ordonnance pour faire pratiquer un test PCR 48h avant la date du RDV même si je suis vaccinée.
Le RDV a été reporté au 24/09 et j'ai de nouveau reçu tous ces documents.
Le probléme de cette procédure c'est qu'on ne m'a absolument rien demandé de tout ce qui était mentionné.
Y a t il quelqu'un pour évaluer le coût en temps, compétences et argent de cette procédure inutile ?

Mineraline le 14/11/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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