agnes71230 01/07/2022 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Demande de documents de la part de la carsat bfc

CARSAT, j'essaie de mettre mon parcours professionnel à jour... Un numéro de téléphone qui ne décroche jamais, des documents scannés que je n'arrive pas à envoyer car le service a un problème... Il est où le temps ou l'on pouvait prendre rdv et avoir un contact avec un conseiller? Merci de cette galère.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour agnes71230,

Nous sommes très sensibles aux demandes de rendez-vous exprimées par nos assurés et nous nous efforçons d’y répondre favorablement.

Vous pouvez vous rendre directement dans votre espace personnel sur notre site www.lassuranceretraite.fr afin de prendre un rendez vous dans l'agence de votre choix.

Enfin, nos conseillers restent à votre disposition au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h.  

Cordialement,
LUDOVIC, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 04/07/2022

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