Carsat: un parcours de combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans un premier temps, vous avez oublié qu'une génération - la mienne - n'est pas née dans l'ère de l'informatique et que tout est difficile.
J'aurais aimé pouvoir décrocher un rendez-vous avec un agent de proximité, mais la case concernée est toujours restée grise et donc inaccessible.
Quand enfin nous avons fourni les photocopies nécessaires, le dossier "traitement en cours" reste longtemps bloqué.
Et inutile d'essayer d'avoir quelqu'un au téléphone car vous avez une plateforme d'appels qui va regarder mon dossier et me dire... que mon dossier est en cours de traitement.
Pas moyen de savoir quel sera le montant de la rente sauf huit jours avant le premier versement
Alors depuis je préviens tous les jeunes de mon entourage de bien préparer leur plan de retraite.