Certificat de rétablissement invalide

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à deux tests positifs, je possède pour mon fils (mineur) 2 certificats de rétablissement invalides !
Malgré de nombreux mails aucune correction n'est apportée, cela semble venir d'un mauvais paramétrage dans l'édition de QRCode qui concerne le profil de mon fils.
L' envoi successif de réponses données au grand public est inutile.
J ai bien compris que vous aviez un forum et un numéro d' appel spécifique tousanticovid #qrcodeinvalide#
J'ai besoin d'un technicien qui règle le paramétrage dans l'édition des QRCode.
Urgence pour retour en Nouvelle-Calédonie.


Stef le 07/07/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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