Rupture conventionnelle papier, passage à TéléRC

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons travaillé sur une rupture conventionnelle avec une employée en respectant bien toutes les échéances : Entretien, délai de rétractation, envoi en recommandé du Cerfa à la Direccte avec A/R . L'A/R m'est revenu rapidement . N'ayant pas de retour de la Direccte, nous allions procéder au solde de tout compte.
C'est à ce moment que j'apprends qu'il faut impérativement passer par TéléRC et qu'aucune demande papier n'est instruite. A aucun moment je n'ai eu connaissance de cette information.

J'ai tenté de joindre la Direccte mais impossible d'avoir quelqu'un et ai contacté mon avocat qui m'a conseillé de refaire la demande, ce que j'ai fait et cela m'amène à une date postérieure de 30 jours par rapport à ce qui avait été souhaité initialement. Je suis aujourd'hui très mal à l'aise par rapport à la salariée car je lui ai appris qu'il fallait tout recommencer et qu'elle allait devoir être dans l'effectif alors qu'entre temps, j'ai recruté quelqu'un . Je vais devoir payer deux salaires pour ce couac.... et pas sûr que j'ai du travail à lui donner... Nous sommes une petite PME de restauration avec 20 places assises, je vous laisse imaginer les effets négatifs sur l'organisation du travail et surtout financiers car il va falloir "absorber" tout ça, de plus sur des mois d'été qui sont beaucoup moins intéressant en terme d'activité.

Je comprends que tout ceci est fait dans un soucis pratique, mais encore une fois je n'ai eu aucun "feu rouge" au moment de télecharger le cerfa m'indiquant qu'une demande papier ne serait pas instruite. Et aucun moyen de faire valoir un droit à l'erreur car impossible de parler à quelqu'un.