difficultée pour payer une amende et condamnation pécuniaire sur site amendes.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

on va sur www.amendes.gouv.fr, jusque là ok, c'est après que cela se complique, il faut mettre le n° amende pour télépaiement, c'est là que cela se complique, trop de chiffre, ou pas assez, pas la bonne clef, ensuite il y a des lignes pour donner la marche à suivre sur le nom de l'amende, faut-il encore comprendre le langage employé, vous avez des exemples compliqués à déchiffrer, une fois trouvé l'exemple correspondant à votre cas, vous pouvez mettre les chiffres de votre n° d' amende dans les cases, si cela correspond il vous est indiqué de continuer et là vous pouvez régler votre amende pas carte bleue, mais cela reste très compliqué pour une personne non habituée à internet, le mieux c'est de ne pas avoir d'amende :-) :-) ce système de paiement devrait être à la portée de tout le monde, ce qui n'est pas le cas, les ingénieurs qui ont mis ce système en place, devraient simplifier leur langage qui n'est pas compris forcement pour le public

on paie le 30/06/2022 à 32190 Cazaux-d'Anglès

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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