Impossible de prendre un rendez-vous

Ressenti de l'usager : Négatif

Voila des semaines déjà que j'essaie de prendre un rendez-vous pour renouveler ma carte d'identité.

Le message "Tous les créneaux disponibles ont déjà été pris. Merci de réessayer ultérieurement." apparait systématiquement et je n'obtiens pas de réponse a mes courriels.

Aucune explications n'est donnée sur le site web non plus, par ailleux.

C'est vraiment intolérable.

Anne P. le 30/06/2022 - Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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