Mise a jour relevé de carriére

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré l'envoi par 2 fois de bulletins de salaires, attestation employeur et entretien téléphonique, manque des trimestres et une période de revenus pour ma retraite. Aucune réponse malgré l'envoi de plusieurs messages et de courrier en recommandée. Je suis révolté par la manière de faire de la CARSAT de Marseille. Je demande juste un retour sur le fruit de mon travail.

lionel le 29/06/2022 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Lionel,

 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous prenons en compte votre retour d’expérience pour améliorer la qualité de nos services.

 

Nous regrettons vivement le délai de traitement de votre demande de Régularisation de Carrière et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos équipes travaillent chaque jour à la complétude des carrières de nos Assurés qui n’ont pas encore atteint l’âge légal de départ à la retraite.

Sachez que vous avez la possibilité de demander un RDV téléphonique avec le Conseiller Retraite en charge de votre dossier en contactant nos service au 3960. Un RDV vous sera proposé sous 7 jours et vous permettra de faire le point sur les éventuels blocage directement avec l'Agent qui a votre demande en cours de traitement.

Enfin je vous précise également qu’une ultime vérification et consolidation seront faites au moment de la liquidation de vos droits.

Bien à vous,
Fleurine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 28/07/2022

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