pas possible d'accéder au compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, impossible de se connecter sur le site Agirc-Arcco, on me demande d'accepter les conditions générales sauf que je ne peux pas , le symbole main qui me permet de cliquer dessus ne parait pas ! je ne peux pas accéder à mon compte .

lili le 30/06/2022 - Lot-et-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour lili,

Nous vous remercions de votre participation à Services Publics +.

D'après votre témoignage, vous restez bloqué sur la page d'accueil de notre site Agirc-Arrco.

En effet, afin de valider les nouvelles conditions générales d'utilisation du site, nous vous invitons à dérouler jusqu'en bas ces conditions, cela rend accessible le bouton "accepter" qui devient violet.

Vous pourrez ainsi, accéder à votre espace personnel.

Nous restons à votre disposition si nécessaire au 0 970 660 660 (Appel gratuit + prix de l'appel).

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 13/07/2022

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