Impossible de joindre la Carsat des Bouches du Rhône

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 3 jours j’appelle la Carsat dès 8h et déjà ils ne répondent pas car trop d’appels ! Je suis à plus de 40 tentatives par jour

Veromrsle le 29/06/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Veromrsle

 

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et vous prions de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées à joindre nos services par téléphone.

 

Nos téléconseillers mettent tout en œuvre pour satisfaire un maximum de demandes même si, comme vous avez pu le constater, nous recevons chaque jour un très grand nombre d’appels.

 

Sachez que grâce à votre Espace Personnel sur notre site Internet www.lassuranceretraite.fr vous trouverez des informations relatives à l’ouverture de vos droits, à votre âge de départ, au montant de votre retraite, aux démarches à effectuer et vous pourrez également prendre RDV avec un Conseiller Retraite.

Bien à vous,
Fleurine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 28/07/2022

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