Pas bon le site CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour se connecter on a le choix entre se connecter avec France connect, Zone en bleu, parfait, ou s'enregistrer, créer mon compte Zone en orange.
On peut s'acharner à cliquer sur le + de créer mon compte en vert, et taper n'importe quoi dans les zones de saisie orange sans arriver à quoi que ce soit. Le fait de passer par France Connect ne change rien puisque qu'il renvoie sur la page qu'on n'arrive pas à remplir.
Il faut comprendre que les jolis coloriages (images de femmes souriantes d'employeuses, et d'un homme au boulot) sont des zones de saisie pour obtenir le formulaire permettant de s'inscrire !
Ma femme rencontre chaque jour des usagers furieux de ne pas arriver à faire les démarches. Sur un portable ça doit être l'horreur !

gerard.007 le 29/06/2022 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @gerard.007, nos équipes mettent tout en oeuvre pour assister les usagers du Cesu qui comme vous rencontrent des difficultés pour créer leur compte ou se connecter. N'hésitez pas à contacter nos experts au 0 806 802 378 (service gratuit + prix de l'appel). Nous restons à votre écoute.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 01/07/2022

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