Longueur de traitement. C'est presqu'impossible d'obtenir un conseiller au telephone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai envoyé ma première demande de formulaire d'attestation de carrière anticipée en novembre 2021 via le site de l'assurance retraite CNAV.
Pas de suivi clair sur internet, je l'ai renvoyée 6 mars 2022. Rien, j'ai appelé le 3960 et l'interlocutrice m'a indiqué que rien n'apparaisait sur le site (j'ai envoyé une copie ecran pour prouver mes envois) mais que c'était encore dans les temps et que je devais l'envoyer à nouveau par courrier (fait le 10 mars).
Accusé récéption le 26 mars puis en cours d'étude le 19 avril assorti d'un délai que je ne comprends pas : 5 mois et 12 jours c'est- à-dire après ma date de retraite au 1er septembre.
J'ai prévenu mon employeur et je ne devrais pas revenir après mes congés d'août mais si je n'ai pas d'attestation je serais obligée de revenir travailler.
C'est une situation incompréhensible pour moi et mon employeur.
J'aurais souhaité souhaité un RDV téléphonique mais les prochaines dispos sont vers le 19 août (?). Ce sont, vous en conviendrez, des situations stressantes d'autant que ma carrière professionnielle est, il me semble, simple.
Cordialement.