Essayer de payer une amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J’ai reçu un avis de contravention mais le lien avec le site amende.gouv demande un identifiant et une clé qui ne figurent pas sur l’avis reçu. En passant par le site Antai, j’accède à ma contravention mais le lien pour payer est inactif avec la mention erreur 404 page non trouvée !
Comment faire désormais pour payer dans les temps d’autant que le paiement par téléphone me renvoie à l’option 1 : avoir un numéro de télépaiement que je n’ai pas, puisque l’avis ne comporte pas de carte de paiement avec clé...
Et je ne sais pas vers qui me tourner pour finaliser mon paiement !

Merci par avance de votre aide! le 26/06/2022 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de vos amendes.

Je me permets de porter à votre connaissance qu'outre le paiement en ligne, vous pouvez également vous acquitter de vos amendes chez un buraliste. Pour retrouver les buralistes proposant le paiement de proximité, vous pouvez consulter notre site internet : https://www.impots.gouv.fr/paiement-de-proximite

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 27/06/2022

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