Demande de prime à la conversion pour achat véhicule hybride

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande a été rejetée au motif que j'avais complété le champ "Nom" également de mon prénom ! Or, seul les champs "nom d'usage" ou "nom de naissance" existent, le premier étant rempli automatiquement à partir du second. Une fois la notification de rejet reçue, impossible de modifier le formulaire. J'ai complété une nouvelle demande, sans savoir si elle allait être rejetée au motif qu'il existe déjà une demande. Les services mettent trois semaines pour répondre à des demandes d'infos par mail, aucune de mes tentatives de joindre les services téléphoniques n'a aboutie. Tout est fait semble-t-il pour que l'on ne puisse pas bénéficier de la prime.