Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.
Nos agents techniciens mettent toute en œuvre pour traiter les dossiers retraite dans les meilleurs délais. Cependant et suite à des changements de logiciels informatiques, certains dossiers restent bloqués, ce qui amène à des délais de traitement allongés.
Afin d’analyser votre situation personnelle et si vous êtes actuellement en situation de rupture de ressource, nous vous conseillons de reprendre contact avec nos services en nous adressant un message depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr ou par téléphone en composant le 39 60. Des solutions de paiements provisoires pourront être envisagées.
Nous nous excusons pour cette situation et espérons que votre demande connaîtra une issue proche.
Cordialement,
Noura, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 29/06/2022
