Tous AntiCovid : attention au piège

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été un citoyen zélé : je me suis fait vacciner dans les temps. J’ai téléchargé l’application Tousanticovid.
Mais pour aller à HongKong, il faut produire les certificats de vaccination 1 et 2 qui ont disparu de l’application . Pas trouvé de solutions pour les récupérer à ce jour et pouvoir présenter un dossier complet sux autorités sanitaires hongkongaises.
Le médecin ne peut pas les retrouver.
La sécurité sociale renvoie a son site où comme sur l’application, les attestations 1 et 2 ont disparu.
Je suis en quarantaine à HongKong et je ne sais pas si on me laissera sortir.

Bibi le 24/06/2022 - Alpes-de-Haute-Provence

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique