Long delai service-public.fr?

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de copie integrale d'acte de mariage fin Mai 2022 aupres du SERVICE CENTRAL D'ETAT CIVIL (SCEC) sur service-public.fr depuis l'angleterre. Le lendemain, j'ai recu une confirmation que le dossier etait en cours et que le document serait disponible dans environ 20 jours... Depuis, j'attends et je stresse car chaque jour qui passe compromet mon projet de voyage (cela fera bientot 3 ans que je n'ai pas vu ma famille en France!)

B M le 23/06/2022 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 01/07/2022

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