Édouard 22/06/2022 Manche (50)

Ressenti négatif

Aucun code reçu

Cela fait quatre mois que cela ne fonctionne pas. J'ai tout tenté, plus de 50 appels au service dédié, visite à la maison France services, deux entreprises d'informatique, deux magasins Orange et un Sfr pour la concurrence. Mon portable fonctionne très bien. Les spécialistes n'ont pas pu recevoir de codes non plus sur leurs ordinateurs. Aucun retour sur mon compte. J'ai changé les codes, les adresses mails sur ameli.
La carence vient de mon espace santé. Les diverses personnes qui ont regardé, n'ont rien pu faire malgré des promesses de suivi. Le compte ouvert en même temps pour mon épouse fonctionne très bien.
Bonne lecture

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Édouard, 

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées. 

Des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé Mon espace santé sont disponibles sur notre site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Vous pouvez aussi prendre connaissance du guide thématique présent sur le site monespacesante.fr : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 23/06/2022

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