Francis 24/06/2022 Lot-et-Garonne (47)

Ressenti négatif

Demandes des mêmes papiers plusieurs fois

Vraiment une incompétence totale des services qui demandent et redemandent des papiers déjà envoyés.... date de la retraite le 1 mars.... demande faite 6 mois avant... toujours rien de régler le 21 juin... pour la retraite complémentaire après plusieurs appels téléphoniques et pour finalement recevoir un courrier avec des papiers déjà envoyés...
Une partie de la carrière c'est déroulée en Suisse.

58 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Francis,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous vous informons que si vous avez envoyé les documents demandés et que la Carsat vous les redemande à nouveau, il peut s'agir d'une relance automatique (ne pas en tenir compte), car votre conseiller ne l'a pas encore traité ce qui génère des relances. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 8h à 17h au 3960 ou au 0971103960 ou sur votre espace personnel lassuranceretraite.fr.

Cordialement,
CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 08/07/2022

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