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AGIRC-ARRCO par B2V : on cherche un pilote dans l'avion...
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite de ma dernière réclamation (lien : https://www.plus.transformation.gouv.fr/experiences/2518628_dysfonctionnements-agirc-arrco)
Nous sommes le 20 juin, et, toujours au même point.
Certes, je perçois des versements provisoires, mais je n'ai toujours pas de notification quant au montant de ma retraite complémentaire.
Je dois acheter un bien immobilier, mais ma banque m'indique que, tant que je n'ai pas cette notification, elle ne peut monter de dossier de crédit.
Régulièrement, j'envoie des messages de relance par mon compte personnel, mais, à part les accusés de réception, je n'ai jamais de réponse... À part une fois où on m'a demandé pour la quatrième fois d'envoyer des bulletins de salaire déjà envoyés trois fois... C'est à se taper la tête contre les murs !
Régulièrement, j'appelle les services, mais les personnes que j'ai au bout du fil sont impuissantes et ne peuvent que transmettre mes réclamations, certainement aussi vite enterrées qu'envoyées...
Ce matin, au téléphone, on vient de me répondre qu'un dossier de retraite complémentaire met entre 4 et 6 mois à être traité, et que, comme ils sont encore dans les délais, je n'ai rien à dire...
Ils ont tous les éléments (et en plusieurs exemplaires puisque envoyés déjà quatre fois). Que faut-il faire pour que ça avance ?
Merci d'essayer.
Bien cordialement
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