Carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai reçu aucun sms ou email pour me prévenir que mon titre de séjour était disponible (attestation de décision favorable reçue il y a trois mois) - sur mon espace personnel, le titre apparait toujours comme étant en fabrication. J'ai contacté deux services de la préfecture de police via le formulaire dédié (salle de remise des titres et service des passeports talent) pour savoir si le titre était disponible, sans réponse de leur part (cela fait 20 et 10 jours respectivement).
J'ai dû appeler la préfecture plusieurs fois (3430) pour réussir à avoir quelqu'un - j'ai dû ruser en passant par le standard/autres sujets (choix 6 et 5) plutôt que par le service dédié, qui coupait automatiquement l'appel (avec un message automatique du service des objets trouvés). Bref, j'ai enfin pu apprendre que ma carte de séjour était disponible.
Ensuite - vient la question du montant du timbre fiscal - pour lequel j'ai dû à nouveau rappeler le 3430. Le montant à régler ne correspond pas aux montants de la liste déroulante de l'espace personnel - je vais donc être obligé d'acheter mon timbre dans un bureau de tabac.
Puis vient la question de la prise de rdv pour retrait - j'ai à nouveau dû rappeler le 3430 pour savoir quels guichets je pouvais utiliser pour le retrait, et quelle était leur adresse - puisqu'ils ont tous un planning de prise de rdv séparé, sauf les 1, 2 et 3; on est en mesure de penser qu'il y a une raison pour celà - adresses différentes, objets différents.. mais non. Bref, je reviens sur la page des guichets pour prendre un rdv, et j'obtiens désormais... une erreur 403. Qui se répète aussi depuis un autre navigateur (j'ai essayé).
Quelle perte de temps, quelle galère - si seulement les tuyaux marchaient (les infos sur l'espace personnel, le menu du 3430), si seulement le site donnait le minimum d'infos (11 guichets, tous à la même adresse, même service, le choix n'importe pas)